¿Puedo traer perfumes?

Si puedes traer perfumes, sólo que bajo condiciones especiales. Los perfumes tienen una restricción para el transporte aéreo por tratarse de un material inflamable.

¿Cuáles artículos tienen restricciones de envío?

Algunos productos considerados como material peligroso o "consumer commodities" tienen algunas restricciones de envío a Colombia. Antes de realizar tus compras, revisa la lista de envíos restringidos.

Los siguientes artículos son considerados de importación restringida:
Equipos electrónicos (Celulares), Ropa Usada, Maquinaria usada, Alimentos, Semillas, Productos vegetales, Cosméticos excepto cantidades pequeñas, Armas, Prendas de uso militar, Joyas, Equipos Médicos para uso humano, Textiles (excepto muestras), Pieles o artículos en pieles, Licor, Tabaco y Cigarrillos, Medicamentos no recetados, Prendas militares, Perecederos, Elementos de seguridad perimetral (cámaras de vigilancia, circuitos cerrados TV), Perfumes, Artículos con contenido líquido

Los siguientes artículos son considerados prohibidos:
Los objetos que por su naturaleza o embalaje puedan ocasionar daños a los empleados que los manejen, o puedan manchar o deteriorar los demás envíos con los cuales se empacan conjuntamente. Estupefacientes. Juguetes bélicos excepto modelos para armar. Dinero en efectivo en cualquier denominación. Títulos valores o al portador. Piedras preciosas. Metales preciosos, manufacturados o no. Animales o plantas (vivos o muertos). Cadáveres y/o restos cremados o exhumados. Armas, municiones y elementos bélicos de toda especie. Pornografía. Valores, efectivo, cheques de viajero. Oro, Plata, Platino. Sangre. Productos alucinógenos. A nivel Internacional, envíos dirigidos a cárceles o instalaciones militares o navales. Los artículos cuyo transporte esté prohibido por cualquier ley, estatuto o regulación del país de origen o destino, o de cualquier país a través delcual el envío deba transitar. Estas prohibiciones deben ser consultadas en las guías de prohibiciones suministradas por los operadores internacionales y divulgadas por BM Cargo Colombia, a través de los documentos normativos vigentes.

¿Cuáles métodos de pago aceptamos?

Efectivo contra entrega, depósito bancario, pronto tarjeta de crédito.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mis compras?

Los tiempos de entrega se estiman de 8 días a partir del recibo de la mercancía en nuestra bodega.

¿Cómo me avisan que el producto llegó a mi Casillero Virtual BM Cargo en Miami?

Cada que recibes un envío en tu Casillero Virtual BM Cargo, serás notificado vía email.

¿Cuáles son las condiciones de valor, peso y volumen de los artículos que deseo traer?

Valor máximo: USD$2.000

Peso máximo: 110 libras

Volumen: No puede exceder de 1.50 mt por alguno de sus lados.

Límite máximo de 6 artículos iguales.

¿Qué pasa si se excede en alguna de las condiciones?

Se deberá transportar por carga general y cambia la modalidad de importación. Se deberá hacer otro procedimiento de importación, que tiene otros requerimientos diferentes, pero, para este caso, le informaremos cuál es el procedimiento y los costos de importación.

¿Cuándo un producto paga impuestos?

Cualquier producto que ingrese al país debe pagar impuestos de ADUANA, ARANCEL e IVA sobre el valor de la factura comercial (Valor CIF). ¿Cuánto se paga por impuestos?

El arancel es el impuesto de entrada de la mercancía al país y equivale al 10% del valor CIF, el IVA corresponde al 16% sobre la suma del valor CIF sumado al arancel. Recuerda que todo trámite aduanero BM Cargo lo hace por ti.

Sin embargo existen unas categorías de productos que tienen un manejo preferencial arancelario, como computadores y tabletas, libros científicos, documentos, entre otros.

¿Los impuestos están incluidos en la tarifa de BM Cargo?

No, la tarifa por el servicio incluye recepción en Miami, clasificación, empaque y flete hacia Colombia. Los impuestos (si aplican) serán un cobro adicional.

¿Cómo obtengo información sobre la situación de mi compra en Estados Unidos antes de que lleguen a mi Casillero Virtual BM Cargo?

Para obtener información de seguimiento de tus compras en EE.UU puedes ingresar con el número de tracking asignado por el transporte interno en EE.UU, o al link de seguimiento habilitado en la página de Casillero Virtual.